Вы решили уволить сотрудника. И вдруг весь отдел приходит просить: «Оставьте его».
Вы решили уволить сотрудника. И вдруг весь отдел приходит просить: «Оставьте его». Сразу согласиться — значит позволить коллективу отменять управленческие решения. Проигнорировать мнение команды — значит упустить важный сигнал: возможно, руководитель действительно не видит реального вклада человека. В такой ситуации нужно не спорить о симпатиях, а проверить факты. На короткий период чётко зафиксируйте ответственность сотрудника и результат, который он должен получить самостоятельно. Попросите коллег перестать незаметно исправлять его ошибки, доделывать задачи и прикрывать срывы сроков. При этом нельзя подвергать риску клиентов и обязательства компании: эксперимент должен проходить на безопасном участке работы или под контролем руководителя. После этого посмотрите, что человек действительно делает сам. Результат может оказаться неожиданным. Возможно, сотрудник и правда незаменим: он держит на себе важную часть работы, которую руководитель раньше не замечал. Но может выясниться обратное: весь отдел давно работает за него. Коллеги защищали приятного человека, не связывая собственную перегрузку с его невыполненными задачами. И через несколько дней те же сотрудники могут иначе посмотреть на решение об увольнении. Мнение коллектива — важный сигнал. Его нужно услышать и проверить. Но окончательное решение должно опираться на фактический вклад сотрудника, а не на количество людей, которые пришли за него просить. Если бы коллеги перестали подстраховывать этого сотрудника, какой самостоятельный результат он смог бы показать?