🔥ТРИ АДА ПРОДАЖ — 7 апреля 2026 г. в 12:53:42.466
🔥ТРИ АДА ПРОДАЖ Клиентоцентричность в продажах до сих пор часто понимают слишком поверхностно. Многие думают, что это про вежливость, про хороший сервис, про умение улыбаться, быть корректными и задавать правильные вопросы по скрипту. На практике в продажах этого оказывается недостаточно: Менеджеры стараются, клиент благодарит, обещает подумать, просит время, уходит в сравнение, а сделка не движется. Причина здесь в том, что клиентоцентричность начинается гораздо глубже. ⤵️ В точке, где продавец перестаёт видеть в клиенте только объект сделки и начинает видеть человека или бизнес, который хочет через продукт перейти в более сильное состояние. Тогда продажа в этом смысле становится не про попытку дожать, а про проектирование ценного решения, которое поможет клиенту совершить этот переход к лучшей версии себя. Пытаясь решить эту задачку в 2026 году продавцы попадаются в три ада продаж. 1️⃣ Когда продают не то В центр ставят продукт, услугу, характеристики, этапы, условия. Но клиент оценивает не это. Он оценивает, что изменится для него после покупки. Каким он станет, что упростится, что усилится, что перестанет быть проблемой. Но пока ваши продавцы говорят о форме там, где клиент ищет смысл, ценность, увы, остаётся нераскрытой. 2️⃣ Когда продают не тем И речь не только про целевую аудиторию или бюджет, а ещё и про внутреннее состояние клиента в момент выбора. Например, кто-то ещё не признал серьёзность проблемы, кто-то видит ценность, но боится совершить ошибку или пока не может для себя оправдать инвестицию. Если в этот момент продавец действует только по логике своей воронки, а не по логике клиента, сделка начинает рассыпаться. 3️⃣Когда продают не так Задумывались ли вы о том, что способ продажи сам становится первым доказательством того, что ждёт клиента дальше? Если вы обещаете рост, ясность, доверие, развитие, а сам процесс продажи построен на давлении, суете, шаблонах или хаосе, клиент считывает это мгновенно. В продаже нельзя обещать одно, а демонстрировать другое. Поэтому клиентоцентричность в продажах для меня — это профессиональная зрелость. Умение видеть, какой переход ищет клиент, в какой точке выбора он находится и как выстроить разговор так, чтобы сам процесс покупки уже усиливал доверие к решению. 10 апреля в Центре «Мой бизнес» Самара я проведу тренинг «Клиентоцентричные продажи». Будем разбирать, как видеть логику выбора клиента, читать его сигналы точнее и вести к решению без давления — на основе игровой методологии «Продажи в моей голове». Если вы хотите понять, почему ваши сделки зависают, где именно в продажах теряется доверие и как превратить продукт в реальный инструмент изменений для клиента, приходите или отправляйте свои отделы продаж. 10 апреля 2026 года, 10:00–17:00 Самара, Центр «Мой бизнес», ул. Молодогвардейская, 211 Участие бесплатное для СМСП: ИП и ООО Самарской области. Нужна регистрация и пакет документов по форме организатора. ‼️Осталось буквально несколько последних мест