Культурных слов у меня нет. Остались только междометия, но мы тут люди приличные, поэто...
Культурных слов у меня нет. Остались только междометия, но мы тут люди приличные, поэтому буду выражаться метафорами. Знаете это чувство? Когда ты решаешь сделать всё «по красоте» и по закону. Как самурай, чтущий кодекс, ты берешь 152-ФЗ, собираешь волю в кулак и героически, с бубном, валерьянкой и уговорами перетаскиваешь всех клиентов из уютного Telegram и родного WhatsApp в наш суверенный мессенджер Max. Всё, думаешь. Теперь персональные данные под замком, серверы отечественные, РКН счастлив, штрафы не грозят. Можно выдохнуть и работать. Ага, щас. Не фартануло! УПС! В игру вступает Apple. Большинство клиентов (да и я сама) сидят на айфонах и маках. И яблочная корпорация просто берет и «глушит» Max на своих устройствах. Что мы имеем теперь на практике: Всплывающих пушей - нет. Оповещений о звонках - нет. Не все ведь хотят взаимодействовать по эл.почта, хотят именно в мессенджере чатиться. И вот ты отправляешь клиенту срочный вопрос (а в налогах, как мы знаем, вопросы обычно горят синим пламенем) - и всё, сообщение улетает в черную дыру. Дошло? Не дошло? Прочитано? Тайна, покрытая мраком. Чтобы узнать, ответил ли тебе клиент, теперь надо физически открыть приложение и смотреть в экран. Караулить входящие! Вместо того чтобы ускорить работу и сделать ее безопасной, мы получили игру в прятки в чатиках. Время на базовые коммуникации увеличилось в разы. Ты сидишь и думаешь: то ли клиент занят, то ли это из-за Apple просто уведомление не получил. Если вопрос срочный - это просто караул, хоть сигнальные костры разводи. Или колл-центр отдельно открывай, сажай работников туда! Чтобы всем звонить на именно телефоны. И вот сидишь на этой развилке: налево пойдешь (в Телегу) - на штраф по 152-ФЗ нарвешься. Направо пойдешь (в Max) - связь с реальностью и клиентами потеряешь. У кого еще команда и клиенты массово на айфонах - признавайтесь, как выживаете? Осваиваем телепатию, переходим на голубиную почту или есть какой-то секретный танец с настройками, о котором я не знаю?👇