Что сильнее подрывает доверие: ошибка руководителя или попытка сделать вид, что её не б... — 23 июля 2026 г. в 08:18:07.582
Что сильнее подрывает доверие: ошибка руководителя или попытка сделать вид, что её не было? Руководитель настоял на запуске проекта. Команда предупреждала о рисках, но решение было принято. 📉 Через два месяца стало понятно: гипотеза не сработала. Сроки сдвигаются, ресурсы потрачены, ожидаемого результата нет. И теперь выбор уже не только про проект. Он про доверие. Можно продолжать защищать прежнее решение, искать внешние причины и делать вид, что всё под контролем. Кажется, что так руководитель сохраняет авторитет. Но именно здесь он начинает его терять. Не потому, что ошибся. Команда понимает: решений без риска ошибки не бывает. ☝️ Доверие разрушается, когда люди видят расхождение между фактами и словами руководителя. И делают опасный вывод: Здесь лучше молчать. Здесь нельзя спорить. Здесь безопаснее соглашаться. Признать ошибку — не значит сказать: «Я всё испортил». Зрелая позиция звучит иначе: 📍 это решение не сработало; 📍 вот факты, которые это показывают; 📍 вот что мы меняем; 📍 вот когда проверим результат изменений. Так у команды появляется больше оснований доверять руководителю. Она видит: для него реальность важнее желания любой ценой оказаться правым. 💬 Но сказать это значительно сложнее, чем кажется. Особенно когда сам руководитель находится под сильным давлением. Тогда признание ошибки воспринимается как угроза авторитету. И энергия уходит не на поиск нового решения, а на защиту прежнего. Эмоциональный интеллект — не просто умение понимать эмоции. Это способность выдерживать неприятную реальность, пересматривать собственные решения и сохранять доверие команды. 🗓 6 августа приглашаем на бесплатный вебинар «Устойчивость в неопределённости». Поговорим о том, как эмоциональный интеллект помогает принимать сложные решения, вести непростые разговоры и оставаться для команды точкой опоры — даже когда приходится признавать собственные ошибки. 💻 Онлайн ⏱️ 1,5 часа Регистрация: https://okr-academy.ru/resilience-webinar 👈 #эмоциональныйинтеллект #мнение #команда