Клиент, у которого не будет хороших результатов рекламы — 11 июня 2026 г. в 13:04:00.210
Клиент, у которого не будет хороших результатов рекламы Ой, знаете, есть две крайности, с которыми мы порой встречаемся в работе. Первая - клиент вообще не включается. Мы запустили рекламу, заявки пошли, а дальше тишина. Заказчик не дает обратной связи по качеству лидов, по продажам, не отвечает на вопросы в чатах, не предупреждает, если поменялись цены/условия акций и т.п. И потом через месяц спрашивает: “А почему нет продаж?” Проблема в том, что реклама не существует отдельно от бизнеса. Мы можем привести заявки. Но чтобы улучшать результат, нам нужно понимать, что происходит с ними дальше. Без этой информации реклама оптимизируется почти вслепую. Вторая крайность - клиент пытается контролировать каждое движение. От этого типа заказчиков обычно слышны такие вопросы: почему сегодня 4 лида, а вчера было 8? Почему поменяли ставку? Почему отключили объявление? И вот тут другая проблема. Реклама - это не конвейер, где каждый день из кабинета выходит ровно 10 одинаковых заявок по одной цене. Мы бы очень так хотели, но увы - спрос колеблется, конкуренция. Поэтому если оценивать рекламу по одному дню, паниковать, если сегодня лидов меньше, чем вчера - можно просто не дать системе нормально работать и обучаться. Хороший результат чаще всего появляется не там, где клиент полностью отстранился. И не там, где он пытается управлять каждым кликом. А там, где есть нормальное партнёрство. ▫️Клиент даёт обратную связь по заявкам и продажам. ▫️Подрядчик объясняет, что делает и зачем. Решения принимаются не на эмоциях одного дня, а по данным минимум за неделю. Гипотезы тестируются, а не ломаются на середине.