Ожидание и реальность — 24 февраля 2026 г. в 07:18:02.556
Ожидание и реальность В какой-то степени, это пост — боль. К своему сожалению, вынуждена сказать, что ожидание и реальность у многих клиентов Директа не совпадают. Причем в нескольких аспектах. 1️⃣Первый аспект — количество лидов. Достаточно посмотреть на мой бриф, который я высылаю большинству клиентов. Через одного просят 500-600-1000 лидов в месяц. И это ниши не продажи носков, а ремонтные работы, к примеру, или производство мебели. Не задумываясь о том, как отдел продаж будет справляться с этими лидами, а далее, как будет справляться производство. И у меня есть кейс классно разогнанной рекламы, когда клиент просил 500 лидов, я дала 300, а в итоге все схлопнулось, так как появилось много негативных отзывов от их клиентов — им задерживали сроки поставки товара. 2️⃣Второй момент: окупаемость Директа. И опять же — я всегда стараюсь показать медиаплан, но не для того, чтобы продать свои услуги, а для того, чтобы у клиента не было розовых очков на глазах. Директ — это дорогой канал трафика! Лиды в нем дороже Авито. Поэтому медиаплан составлять лучше по пессимистичному прогнозу. То есть не закладывать конверсию сайта в 20%, она может быть 1%. Не закладывать конверсию из лида в сделку 70% («у нас так на авито»), а заложить 20-30%. И т.д. Если вы по пессимистичному прогнозу выходите в ноль (то есть ваша прибыль покрывает директ), то можно работать. К слову, вот такие цифры как-то я встретила в интернете, в каких случаях можно заходить в Директ: Минимум 20-25% маржинальность в тематиках с прямым спросом и работающими конкурентами Нет прямого спроса – минимум 70% маржи 3️⃣Третий момент: не ждите быстрых результатов. И этот момент связан со вторым пунктом как раз. Вот мы составили пессимистичный медиаплан, начали работать. Видим, что какие-то моменты у нас лучше идут, чем в плане. Какие-то хуже — с ними и будем работать дальше. В итоге, на окупаемость канал начинает выходить на второй-третий месяц. И если вы в первый месяц отработали с чистой прибылью — это уже отлично. Дальше ищем слабые точки, исправляем их и снова смотрим на результат Так зачем же нам нужен Директ? Есть, безусловно, есть в нем преимущества (а иначе зачем я в нем работаю, спросите вы): ✅ средний чек в нем обычно выше, чем в других каналах ✅ диверсификация трафика. И Авито, и ВК, и ТГ ADS (да по сути, все интернет-каналы) нестабильны. Авито особенно. Вы можете один месяц быть на коне, а на следующий месяц смена алгоритмов и вы в жесточайшем минусе — а надо платить зарплаты, и другие расходники. Поэтому и надо работать с разными каналами, держать их в плюсе, оцифровывать каждый и быть способным перекрыть один провалившийся — другим. ✅ еще одна точка касания. Возможностей «зацепиться» за потенциального потребителя в Директе очень высока — реклама показывается и на Авито, и в ВК, и даже в телеграм Директ зашел. В совокупности с различными видами таргетинга это дает возможность показываться целевой аудитории. Работайте с Директом, но заходите туда только в том случае, если у вас есть бюджет на гипотезы и вы понимаете, что он может не окупится (в худшем случае) и это не станет для вас смертельной финансовой болью.