Сотрудница уволилась и увела 3 крупных клиента. Как этого избежать? — 22 июля 2026 г. в 14:48:43.521
Сотрудница уволилась и увела 3 крупных клиента. Как этого избежать? Есть у меня подруга, у неё своя дизайн студия. Начинала она одна дизайнером - ремесленником в чистом виде. Все сама. В какой-то момент заказов стало просто больше, чем она физически могла сделать руками. Ну и она решила расти: взяла 2 новичков, обучила их с нуля своим навыкам. Плюс наняла администратора, чтобы вела соцсети, документы, портфолио собирала, короче, целый личный помощник по сути. Получилась целая команда: 3 дизайнера с ней вместе + один администратор. Вроде всё по-взрослому. Но она упустила один момент: дизайнеры у неё могли сами напрямую выходить на заказчиков. Всё держалось на доверии, а роли толком никто не прописывал. Ну а зачем, вроде и так всё работает 😅 Через год-полтора одна из девочек уволилась. Набралась опыта и забрала с собой 3 очень крупных контракта. Прям очень крупных. Студия потеряла 40% выручки разом. Вот это и есть управленческий долг в чистом виде. Не то, что она наняла людей, это она сделала правильно. А то, что отложила решение выстроить роли и границы, потому что казалось, на старте можно и на доверии. 27 июля на эфире разберём, как выглядит управленческий долг на разных этапах бизнеса, и что именно нужно перестать делать самому в первую очередь. Приходите, буду вас ждать)