🚨Главные кризисные моменты, с которыми сейчас сталкиваются 95% руководителей компаний
🚨Главные кризисные моменты, с которыми сейчас сталкиваются 95% руководителей компаний Думаю, ни для кого не секрет, что экономическая ситуация в России сложная. Неважно, крупный у вас бизнес, средний или малый - давление чувствует все. Покажу на реальном кейсе, чтобы было понятнее, с чем сегодня сталкиваются компании: Ко мне обратилась руководитель отдела «Market Access» фармацевтической компании. В не подчинении было 23 человека и всего за 2 месяца штат сократили. Как вы думаете, сколько сотрудников осталось? Всего 6. Просто вдумайтесь в это число. При этом объем задач не уменьшился. Напротив, он только возрос, ведь бизнес должен продолжать работу, несмотря ни на что. Особая сложность также состоит в том, что сотрудники ежедневно сталкиваются с давлением со стороны клиентов: «Уйдём к конкурентам», «Давайте дешевле» и так далее. Мы решили сфокусироваться на двух важных вопросах: 1⃣Как поддержать команду эмоционально? Особенно в условиях полного эмоционального выгорания, высокой нагрузки и турбулентности. 2⃣Как работать с агрессией и манипуляциями? Когда клиенты (внутренние и внешние) давят, а внутреннего ресурса уже почти не осталось. Почему именно на них? Ответ прост: за 17 лет работы с десятками крупных компаний я вижу одну и ту же ошибку большинства руководителей. Они думают, что работа с командой - это второстепенно. Сначала операционка, бизнес процессы, а обучение - «когда-нибудь потом». Но ведь бизнес - это прежде всего люди. И если люди находятся в состоянии эмоционального упадка, потеряны, чувствуют себя дискомфортно - у них нет правильных инструментов для выхода из этого состояния, для работы в столь турбулентное время, а значит всё может разрушиться в один миг, как карточный домик Чтобы этого не допустить и не потерять бизнес, крайне важно систематически проводить обучение команд! Это не «факультативные занятия». Это стратегия выживания. Дайте сотрудникам релевантные инструменты и знания и вы создадите устойчивость и энергию, необходимые для преодоления кризиса.