КРИТИКА И ЗАМЕЧАНИЯ: ПОЧЕМУ ИХ НЕ СЛЫШАТ? 🤔
КРИТИКА И ЗАМЕЧАНИЯ: ПОЧЕМУ ИХ НЕ СЛЫШАТ? 🤔 Замечание сотруднику от руководителя редко воспринимают как инструмент роста. 😤 Чаще — как личное оскорбление. Вместо анализа включаются эмоции: "Это нападение!", "Вы меня не цените!" А цель любого руководителя проста — избежать повторения ошибок. 📈 НО реакция сотрудника предсказуема: обида и детский режим. Взрослые люди вдруг оправдываются: "Я старался!", "Это не моя вина!", "Зачем вы так со мной!". 😩 Вместо сути — фокус на форме подачи и личное восприятие. А время уходит на эмоции, а не на фикс проблемы и ее решения. НО Задача руководителя: не воспитывать или самоутверждаться. 🎯 Цель: система работает сама — без ручного контроля и бесконечных правок. Но когда эмоции перекрывают смысл, замечания тонут. Ошибки повторяются не от незнания, а от отказа брать ответственность. 🔄 ‼️Вывод простой: Либо замечания → инструмент роста и результат. 💪 Либо обида → вечный контроль и переделки. ⏳ Третьего не дано. Если все же есть третий вариант - делитесь в комментах! 👇 #ТрудовыеИстории #РесторанныйБизнес #УправлениеРесторанами #Мойопыт @OlgaBlinovskikh