Друзья!☀️
Друзья!☀️ В Орловском УК успешно завершилась программа повышения квалификации :"Перезагрузка взаимодействия с клиентами: использование возможностей искусственного интеллекта в продажах" в г. Кирове. Обучение для руководителей и специалистов филиала ПАО "Россети Центр и Приволжье" - "Кировэнерго" провел методолог Даниил Финогеев. Участники освоили отечественные ИИ-инструменты для ускорения рабочих процессов: от подготовки к контакту с клиентом до сопровождения проектов. В ходе практикума были рассмотрены перспективные направления развития услуг и разработаны комплексные решения. Ключевой посыл программы: искусственный интеллект — это помощник эксперта. Он позволяет быстрее готовить коммерческие предложения и ответы на претензии, не требуя сложных технических настроек. По итогам модуля команда расширила компетенции и получила действенные инструменты для совершенствования клиентского опыта.