Как я поменял подход к найму в Lead Zeppelin — 1 апреля 2026 г. в 12:09:34.482
Как я поменял подход к найму в Lead Zeppelin В конце 2017 года агентство улетело в кризис. Полтора года мы пытались из него выбраться — партнёрились с крупным digital-агентством, строили отдел продаж, но ощутимого прогресса не было. К лету 2019 году стало ясно: дело не только в стратегии или продажах. С той командой, которая у меня была, мы из кризиса не выберемся. У большей части команды не было настоящего внутреннего желания сделать клиента счастливым, а его проект — успешным. Клиенты приходили, видели это отношение, не получали нужного результата — и уходили. И это повторялось. Последней каплей стал найм аккаунта по рекомендации знакомого — довольно быстро выяснилось, что у человека серьёзные проблемы с алкоголем, и пришлось расстаться. В тот момент я понял: нужны другие люди, вокруг которых начнёт выстраиваться новая команда. А чтобы таких людей найти — нужно пересобирать процесс найма. Система подбора у меня была. Я читал книги, проходил тренинги, внедрял инструменты — во многом опирался на подход Светланы Ивановой. Но результат меня перестал устраивать. Процесс генерировал не ту команду, которая могла вытащить агентство вперёд. Примерно тогда мне попалась книга Джеффа Хьюмана “Recruit Rockstars”. Её читали многие знакомые предприниматели и высоко оценивали. Но был нюанс — книги не было на русском, а до этого я ни одной книги на английском полностью не прочитал. Начало чтения совпало с коротким отпуском. Друзья и жена шли на пляж, а я устраивался в кафе с айпадом и эспрессо и медленно, со скрипом, продирался сквозь текст. 5–10 страниц в день, потому что в каждом абзаце приходилось лезть в словарь. Зато нейронные связи прокачивались мощно 🙂 По возвращении я полностью пересобрал процесс подбора на основе этой методики. Рекрутера тогда в компании не было, и я сам тестировал новый подход. С тех пор прошло шесть лет. За это время в компании появился рекрутер, а сам процесс мы постоянно дорабатываем — от формулировок вакансий до тестовых заданий, стажировки и испытательного срока. Что-то меняем, уточняем, усиливаем, но базовая логика подбора остаётся той же. Если сравнить команду 2019 года и команду сейчас — это две разные реальности. И именно с той точки пересборки рекрутинга начались изменения, которые в итоге повлияли на наш рост в 2020 году и далее.