Что тормозит рост небольших транспортных компаний — 15 мая 2026 г. в 10:53:04.936
Что тормозит рост небольших транспортных компаний Многие небольшие перевозчики и компании с автопарком в 2–3 машины сталкиваются с одной и той же проблемой: рост количества рейсов не всегда приводит к росту эффективности бизнеса. О том, почему это происходит, в интервью для «Карго.Журнала» рассказал заместитель генерального директора по логистике 3PL-оператора NC Logistic Артем Васканян. На старте логика развития относительно простая: появляются новые заказы — компания нанимает дополнительных водителей. При этом сам водитель постепенно начинает совмещать сразу несколько функций: отвечает за перевозку, документы, коммуникацию с клиентом, согласование условий и решение возникающих проблем. Формально такая модель работает. Но по мере роста нагрузки именно она начинает тормозить развитие бизнеса. Появляются простои и пустые плечи, увеличивается количество сбоев, ухудшается клиентский сервис, а документы и расчеты все чаще оформляются «между делом». В результате компания растет в объеме, но не в качестве управления процессами. Решать эту задачу можно двумя способами: развивать внутреннюю логистику или подключать экспедитора — внешнюю профессиональную структуру, которая берет перевозку «под ключ». Экспедитор не просто закрывает отдельные задачи, а отвечает за результат: разрабатывает нормативную документацию (СОП), определяет роли участников логистической цепочки, при необходимости цифровизирует процессы, проверяет транспорт на соответствие регуляторным требованиям — как государственным, так и отраслевым (GDP, ISO). Экспедитор контролирует условия и сроки перевозки, приемку груза, планирование маршрутов, страхование, оформление документов и взаимодействие с клиентами. По сути, это готовая логистическая система, которую компания подключает по мере необходимости, — отмечает Артем Васканян. По его словам, ключевое различие между логистом и экспедитором — именно в бизнес-модели. Штатный логист требует времени на поиск, обучение и выстраивание процессов внутри компании. Экспедитор, в свою очередь, позволяет небольшим перевозчикам сосредоточиться на развитии бизнеса и работе с клиентами, не распыляя ресурсы на вспомогательные процессы. При этом экспедитор — это не временное решение «на старте», а готовая экспертиза и отлаженная система работы, которая помогает компании масштабироваться и остается эффективным инструментом по мере дальнейшего роста бизнеса.