55 когнитивных искажений, о которых стоит помнить неискажённо — 12 мая 2026 г. в 05:57:46.100
55 когнитивных искажений, о которых стоит помнить неискажённо Мой друг Рома Черных (руководитель Русской Школой Сервисного Дизайна), прислал мне интересную статью о 55 когнитивных искажениях Что даст вам эта статья • Перестанете удивляться глупостям пользователей • Научитесь проектировать интерфейсы с учётом искажений • Станете лучше в исследованиях • Защитите себя от манипуляций Часть первая: что такое когнитивные искажения • Когнитивные искажения — это ошибки мышления и восприятия Часть вторая: 55 когнитивных искажений • Группа 1: искажения, связанные с восприятием и вниманием • Группа 2: искажения, связанные с памятью • Группа 3: искажения, связанные с оценкой и принятием решений • Группа 4: искажения, связанные с социальными взаимодействиями • Группа 5: искажения, связанные с вероятностями и рисками • Группа 6: искажения, связанные с работой информации • Группа 7: искажения, связанные с убеждениями и прогнозами Часть третья: как применять всё это в UX-дизайне • Для дизайна интерфейсов: используйте эффект привязки, обрамления, Зейгарник, социальное доказательство, учитывайте синдром утёнка • Для исследований: помните про ложную память, социальную желательность, ошибку выжившего, фундаментальную ошибку атрибуции • Для управления продуктами: помните про невозвратные затраты, групповой конформизм, эффект Пигмалиона Не дайте когнитивным искажения влиять на все ваши решения. Чиа Всем юзабилити!)