В «Онлайн-чате» Проект Ai идёт пилот подключения своих ИИ-агентов. Такой агент может от...
В «Онлайн-чате» Проект Ai идёт пилот подключения своих ИИ-агентов. Такой агент может отвечать клиентам по сведениям о товарах и базе знаний из вашей системы. Для этого появился API диалогов — подключение, через которое ваша программа получает обращения и передаёт ответы. Ваш сервер обращается к выбранной вами модели и готовит ответ по своим данным. Если менеджер успел ответить раньше, подготовленный агентом ответ на этот вопрос больше не принимается. Уже принятые мессенджером сообщения так отменить нельзя. Пока этот режим работает только в каналах общения с клиентами, подключённых к пилоту. Нужны тариф «Про» или выше, включённый для компании доступ и настройка подключения. Начать можно с публичной инструкции.