Почему с одним клиентом получается договориться, а другой закрывается уже после первого...

Почему с одним клиентом получается договориться, а другой закрывается уже после первого звонка? На PROКонгрессе в Крыму Яна Гусева расскажет, как понимать клиента ещё до начала полноценной работы с ним. По словам Яны, ощущение «свой человек — не свой» возникает у нас интуитивно. Но это не магия — поведение клиента можно считывать и раскладывать на понятные составляющие. На выступлении вы узнаете: — как по первым поведенческим характеристикам понять, кто перед вами; — где клиент выстраивает защиту и как он это делает; — как «считать» собственника уже с порога квартиры; — как выстраивать стратегию работы с первых минут общения; — сколько контактов может понадобиться, чтобы клиент перестал сопротивляться; — как человек ведёт себя в стрессе и как это проявляется в звонках, объявлениях и переговорах. Иногда клиент не «сложный» — он просто защищается. И задача риэлтора не давить, а понять, как с ним взаимодействовать. Яна покажет, как разбирать такие ситуации на практике и почему порой достаточно правильно отреагировать на сопротивление клиента. PROКонгресс в Крыму — 15 и 16 октября. Приходите, чтобы научиться лучше понимать клиентов и выстраивать с ними эффективную работу. Программа и регистрация: https://m2tv.pro/prok2026 Агентствам - скидки до 50%.