🗣 Как работать с возражениями предложений российских дженериков. Часть 2 — 23 июля 2026 г. в 09:00:07.395
🗣 Как работать с возражениями предложений российских дженериков. Часть 2 Дорогие коллеги! Сегодня мы продолжаем серию наших постов, посвящённых отработке возражений при предложении отечественных аналогов. Давайте поговорим о важной составляющей препаратов - упаковке. Она иногда может стать решающим фактором при принятии решения о приобретении того или иного препарата. Я сторонник минимализма. Важен лаконичный дизайн: название бренда, МНН, доза, количество лекарственной формы. Проще сказать, я выбираю, где ключевая информация в визуальной доступности и где я могу ее считать за долю секунды. Никаких лишних картинок — только то, что важно для препарата. Для меня гениальность в простоте. В то же время есть производители, которые дадут "прикурить" именитым художникам дизайном их упаковок. На мой взгляд, все эти завитушки, сикс севены и прочее создают визуальный шум, который мешает сделать рациональный выбор покупателю. Коллеги, а что для вас важно в дизайне упаковок? Что вы выбираете для себя? И влияют ли ваши личные предпочтения на предложение того или иного препарата в аптеке? Пока вы пишите комменты, поделюсь случаем из практики связанным с упаковкой. ✨"Мы лечим заботой, а не красками"✨ Июльский летний день. Тихо работают аптечные холодильники, гудит кондиционер. Эту идиллию рушит визит постоянной покупательницы. Она человек непростой, что попало брать не будет, ей всегда нужно "отменное качество". Б - бабушка Ф - фармацевт Ф: Добрый день! Чем могу помочь вам? Б: Здравствуйте, у меня проблема с венами, но мой врач в отпуске. Можете подсказать, что может хоть немного помочь до её выхода? Ф: Расскажите, пожалуйста, что конкретно беспокоит? Б: Боль и тяжесть в ногах. Будто свинца налили. Ф: Отёки присутствуют? Замечали ли уплотнения по ходу вен? Б: Отёки да, а уплотнений не было. Ф: Температура повышалась? Было ли горячим отёчное место? Б: Слава богу ничего из этого не было. Ф: Хорошо, при таких жалобах могу порекомендовать вам таблетки на основе диосмина, они улучшат кровообращение, повысят тонус вен, принимать 1 таблетку в день 2 месяца минимум. Также... Б: Стоп, что это с коробкой лекарства?! Ф: А? Что с ней не так? Б: Ну как что?! Почему она такая невзрачная? Просто белая и все? Ф: Понимаю вас, мы все привыкли видеть пёстрые цвета, абстрактные рисунки, но эта компания осознанно выбрала белый цвет для упаковок своих препаратов. Ведь именно белый цвет ассоциируется с медициной, врачами и кристальной чистотой. Логика компании проста и элегантна: меньше цветовой какофонии, отвлекающего визуального шума от основной информации по препарату. На белом свободном месте всегда можно написать, как принимать препарат. Давайте покажу, как это удобно на примере вашего препарата. Б: Вот оно как... Признаться, я в этом ключе совсем не думала. Действительно удобно, когда на упаковке есть напоминалка о правильном приёме препарата. А то постоянно ищу бумажку, на которой записала как принимать. Ф: Краски не лечат, лечит качественный препарат. Также рекомендую добавить к терапии гель с троксерутином и ментолом, он охладит уставшие ноги и подарит им покой. Ф: Да, и еще моя последняя рекомендация. Не забудьте отметить на упаковке, когда начали лечение. Лечение длительное, 2 месяца, иногда можно и забыть, в какой день оно начато. Б: Чудесно. Беру. Спасибо вам!