Когда решение есть, а в нужный момент оно куда-то исчезает
Когда решение есть, а в нужный момент оно куда-то исчезает На прошлой неделе мы говорили о решениях: иногда мы уже достаточно разобрались, чтобы выбрать, но продолжаем ждать большей уверенности. А бывает почти обратная ситуация. Ты уже решила, как хочешь поступить. Но в нужный момент словно включается что-то старое — быстрее тебя. Например, ты купила абонемент на занятия, а потом оказалось, что условия совсем не те, которые тебе описывали. По дороге домой думаешь: завтра спокойно подойду к администратору, уточню и, если ничего не изменится, попрошу вернуть деньги. Всё понятно. На следующий день подходишь. Администратор улыбается: — Ну вам же в целом понравилось? И ты неожиданно слышишь собственное: — Да-да, всё нормально. Я просто хотела уточнить… Через две минуты уже стоишь на улице с тем же абонементом. И вот там возвращается вся ясность. «В смысле всё нормально? Мне как раз не нормально». Ты ведь не передумала. Не получила новую информацию. Просто в конкретный момент привычное «не создавать неудобства» оказалось быстрее вчерашнего решения. Вот что интересно в автоматических реакциях. Мы часто замечаем их уже по результату: опять промолчала; опять согласилась; опять сказала «ничего страшного». Но сама реакция началась раньше. Улыбка другого человека. Неловкость. Желание быстрее закончить разговор. Мысль: «Ладно, не буду усложнять». И только потом действие. Поэтому первый шаг не обязательно в том, чтобы сразу поступить иначе. Иногда полезнее поймать: а в какой момент включился знакомый сценарий? Потому что автоматическая реакция становится чуть менее автоматической уже тогда, когда мы начинаем узнавать её не после — а в процессе. А что чаще происходит у тебя в такие моменты? ❤️ — соглашаюсь, хотя хотела сказать иначе 👍 — начинаю смягчать или оправдываться 🤔 — понимаю, что произошло, уже после разговора