Как ваши покупатели проверяют код маркировки через приложение Честный Знак — 29 июня 2026 г. в 06:00:30.166
Как ваши покупатели проверяют код маркировки через приложение Честный Знак Любой потребитель может скачать приложение «Честный ЗНАК» (iOS / Android) и отсканировать Data Matrix код на вашем товаре. Это делается камерой телефона — как при оплате QR-кодом. Что видит покупатель после сканирования: — Наименование товара и категорию — Производителя и страну происхождения — Дату ввода в оборот — Статус кода: «в обороте», «выведен из оборота», «аннулирован» — Срок годности (если применимо) Что происходит, если код «не найден» или «выведен из оборота»: Покупатель видит красное предупреждение. Дальше он может пожаловаться прямо из приложения — жалоба уходит в ЦРПТ и Роспотребнадзор. Для селлера это риск проверки и штрафов. Штрафы за нарушения маркировки (ст. 15.12 КоАП РФ): — Продажа без маркировки: для юрлиц — 50 000–300 000 ₽ с конфискацией товара — Перемаркировка или поддельный код: те же суммы + изъятие партии — Непередача данных в Честный Знак: 1 000–10 000 ₽ для юрлиц, но это отдельное нарушение по ст. 15.13 Как проверить свои коды до отгрузки: — В личном кабинете Честного Знака: раздел «Национальный каталог» → «Коды маркировки» — фильтр по статусу — Через приложение как обычный покупатель — отсканируйте образец с коробки — Проверьте, что код передан в «Статусе 4» (в обороте) до момента продажи Частая ошибка: селлер заказал коды, но не передал сведения о вводе в оборот. Код существует, но для приложения он «не найден» — покупатель видит ошибку и пишет жалобу. А вы сталкивались с жалобами через приложение Честный Знак? Делитесь опытом в комментариях. #ЧПгид