Клиент запросил цену, вы сделали проценку, озвучили стоимость... и он замолчал? — 16 июня 2026 г. в 14:37:52.980
Клиент запросил цену, вы сделали проценку, озвучили стоимость... и он замолчал? Раньше можно было спокойно ждать день-два. Сейчас рынок другой. За 10 минут клиент может получить еще 5–10 предложений и купить у того, кто оказался быстрее или просто не потерялся в переписке. Что делать? ✅ Не оставляйте диалог после отправки цены. Уточните: «Если устроит цена — могу сразу оформить заказ.» или «Подсказать по наличию и срокам доставки?» ✅ Если клиент не ответил через 10–15 минут, напомните о себе. Коротко и без давления: «Вам насколько срочно нужна эта запчасть? Если очень срочно, отправлю машину для вас на склад, поставлю вас в приоритет, если не сильно срочно, то через 3 часа планово поедем, и вашу запчасть сразу привезем.» ✅ Не заставляйте клиента делать следующий шаг. Чем проще путь к покупке, тем выше вероятность сделки. Скорость сегодня продает не хуже цены. Пока один продавец ждет ответа, другой уже уточняет адрес доставки и выставляет счет. Главное правило современного рынка: Отправить цену — это не завершение продажи. Это только начало диалога.