⚠️ Если вы продаёте товары на Авито и у вас появился тариф с оплатой за сделку — обрати...
⚠️ Если вы продаёте товары на Авито и у вас появился тариф с оплатой за сделку — обратите внимание на несколько важных моментов. С момента подключения такого тарифа нужно немного изменить подход к работе с аккаунтом. Собрали основные рекомендации: что МОЖНО и чего НЕЛЬЗЯ делать, чтобы не потерять тариф и не получить санкции со стороны Авито. ✅ ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ 1️⃣ Обрабатывайте все входящие обращения. Не игнорируйте покупателей и не оставляйте заказы без ответа. 2️⃣ Если покупатель готов оформить заказ — используйте предусмотренный Авито сценарий сделки. Не создавайте искусственных препятствий для оформления заказа через площадку. 3️⃣ Следите за отменами. Чем меньше отмен по вашей вине, тем стабильнее работает аккаунт. 4️⃣ Проведите инструктаж сотрудников. Если с аккаунтом работают несколько менеджеров, каждый должен понимать правила тарифа. 5️⃣ Считайте экономику продаж. При оплате за сделку важно смотреть не только на количество обращений, но и на фактические продажи, стоимость привлечения и комиссию. ❌ ЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ НУЖНО 1️⃣ Не уводите покупателей с Авито. Фразы вроде: «Напишите в WhatsApp» «Давайте в Telegram» «Позвоните напрямую» могут создать проблемы, особенно если это используется для обхода механики сделки. 2️⃣ Не предлагайте специально оплатить товар вне Авито. Если покупатель уже оформляет заказ через Авито, не стоит переводить его на другой способ оплаты только ради того, чтобы избежать комиссии. 3️⃣ Не просите отменить заказ и оформить покупку другим способом. Особенно если делать это системно. 4️⃣ Не пытайтесь обходить условия тарифа. Схемы в стиле «как получить клиента, но не платить за сделку» могут закончиться гораздо дороже самой комиссии. 5️⃣ Не думайте, что правила касаются только владельца аккаунта. Если менеджер нарушает правила при работе с вашим аккаунтом, последствия могут отразиться на самом аккаунте. 🚨 И самое главное. Не воспринимайте тариф с оплатой за сделку просто как способ платить меньше. Это другой принцип работы с аккаунтом. Систематические нарушения могут привести к потере возможности работать по этому тарифу, ограничениям и, в отдельных случаях, блокировке аккаунта. Поэтому после подключения тарифа лучше сразу проверить: — как менеджеры общаются с покупателями; — куда они переводят клиентов; — как оформляются заказы; — как происходят оплаты; — сколько заказов отменяется; — нет ли у сотрудников практики обхода сделки. Лучше проверить всё сейчас, чем разбираться с последствиями после санкций. 📌 Сохраните пост и отправьте его сотрудникам, которые работают с Авито.
Канал в каталоге Максиметера
18 подписчиков · Маркетинг