Осень принесла прохладу, а мы – выпуск самых горячих бизнес-новостей
Осень принесла прохладу, а мы – выпуск самых горячих бизнес-новостей 🧾 ФНС ловит бизнес на фиктивных контактах в чеках Налоговая служба выявила массовую аномалию: предприниматели месяцами указывают в теге 1008 (предназначен для контактов, по которым покупателю должен быть отправлен чек) один и тот же e-mail или телефон вместо реальных данных клиентов. При фиктивном адресе продавец просто не печатает бумажный документ, что нарушает 54-ФЗ. ФНС квалифицирует это как нарушение правил работы с ККТ по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ, что грозит штрафами до 10 000 рублей. Важно: предпринимателям необходимо спрашивать у покупателя контакт при оплате, отправлять чек только на настоящие электронный адрес или номер, а при отсутствии контакта печатать бумажный документ, чтобы избежать претензий ФНС. ⬇️ Рентабельность продавцов на маркетплейсах за год упала с 15% до 5% Крупнейшие российские онлайн-площадки за последний год резко подняли комиссии и тарифы на логистику. На Ozon продавцы отдают 47,8% от базовой цены товара, на Wildberries — 42,7%, на Яндекс Маркете — 40,1% (в мире этот показатель обычно составляет 5–15%). За два года расходы продавцов на комиссии и логистику выросли на 60%. В итоге средняя рентабельность продавцов упала с 15% до 5%, а некоторые категории товаров уже убыточны. Эксперты прогнозируют рост цен для покупателей на 8–15% до конца года. Маркетплейсы перестают быть самым дешевым каналом сбыта, а многие продавцы сворачивают бизнес: на трех главных площадках осталось 1,1–1,2 млн активных продавцов — на 14% меньше, чем год назад. Важно: в такой ситуации предпринимателям стоит не полагаться на маркетплейсы как на единственный канал сбыта. Один из вариантов — развивать собственный интернет-магазин. Напомним, что с Robox его можно собрать за пару часов, а карточки товаров импортировать прямо с маркетплейсов. 🫸 Каждый 12-й клиент отказывается от покупки при навязывании способа оплаты По данным опроса Точка Банка, 75% россиян хотят сами выбирать способ оплаты, а совету продавца следуют лишь 4%. 25% раздражает настойчиво предложенный вариант, а 8% в таких случаях уходят без покупки. Главное для покупателя — удобство оплаты и возможность заранее видеть сумму, далее в списке приоритетов кэшбэк и бонусы, а также привычка и скорость. Картами платят до 90%, наличными — до 45%, по QR-коду — до 30%. Важно: подключайте максимум способов оплаты, регулярно тестируйте их в обычное время и в часы пик, следите, видит ли клиент сумму до оплаты и удобно ли расположен QR-код, обучайте персонал решать спорные ситуации. #новости