Самая тревожная минута тренинга — когда в зале становится тихо. — 7 августа 2026 г. в 06:19:01.053
Самая тревожная минута тренинга — когда в зале становится тихо. Спрашиваю мастеров: — Кто рекомендует домашний уход? Тишина. — Кто предлагает дополнительную услугу? Тишина становится ещё увереннее 😄 Наконец звучит честный ответ: «Мы не хотим навязываться. Если клиенту нужно — он сам спросит». Но клиент чаще всего не спросит. Он просто не знает, что ему подходит и какой результат это даст. Передо мной была не слабая команда. Это были хорошие специалисты, которых никто не научил рекомендовать без чувства вины. Мы убрали слово «продажа», разобрали консультацию и отработали фразы профессиональной заботы. Через несколько упражнений мастера уже спорили, кто первым покажет свой диалог. Продажа — не давление. Это ответственность специалиста за результат клиента. А ваши мастера уверенно рекомендуют или ждут, пока клиент спросит сам? Напишите честно: РЕКОМЕНДУЮТ или МОЛЧАТ 👇