За текущую неделю специалисты Роспотребнадзора рассмотрели ряд обращений.
За текущую неделю специалисты Роспотребнадзора рассмотрели ряд обращений. Вот несколько из них : ✔Заявитель обратился в Управление с просьбой разрешить спор с магазином "Дверито" Потребитель приобрел товар в магазине стоимостью 315 тысяч рублей. Вскоре, покупатель товар отменил и направил заявление с просьбой о возврате уплаченной суммы. Но администрацией магазина требования потребителя были проигнорированы. После вмешательства Роспотребнадзора законные права были восстановлены а денежные средства возвращены ✔Жительница г. Махачкала приобрела шкаф в магазине "София". После внесенного аванса покупатель ожидала доставку приобретенного товара, но спустя 7 дней после приобретения шкаф так и не привезли. Потребитель решила отменить заказ, но администрация магазина в возврате аванса отказала. После обращения в Роспотребнадзор спор между сторонами был разрешен. Покупателю вернули уплаченные средства. ✔Товар, приобретенный в интернет магазине у ИП Ирбаиновой оказался ненадлежащего качества. Проблема с заказом началась еще с самого начала приобретения, когда вместо нужного товара покупателю прислали совершенно иной. После его замены, выяснилось, что ожидаемая покупка оказалась ненадлежащего качества. В просьбе о возврате товара потребителю отказали, ссылаясь на внутреннее правило: "Приобретенный товар возврату не подлежит". После вмешательства специалистов Отдела защиты прав потребителей заявитель смог вернуть товар, и получил уплаченные за него деньги в размере 11.500р.