🧥 Многие регулярно пользуются услугами химчистки, однако результат не всегда является ...
🧥 Многие регулярно пользуются услугами химчистки, однако результат не всегда является удовлетворительным. 🤔 Чаще всего претензии связаны с недостатками в виде оставшихся загрязнений, а также с повреждением вещи или ее утратой. Чтобы услуга была выполнена качественно, обратите внимание на следующее: 📄 Пункт приема вещей в химчистку должен быть чистым, не “безымянным”, с указанием графика работы и адреса химчистки. 📝 При приеме изделия в договоре об оказании услуг (квитанции, ином документе) указываются наименование изделия, цвет, волокнистый состав, комплектность, фурнитура, имеющиеся дефекты, цена и доп.платные услуги. 🎀 В химчистке обязаны спороть фурнитуру, которая может быть повреждена, а позже пришить к изделию съемные детали. ❗️Организация, которая приняла вещь для химчистки отвечает за ее сохранность. Если при возврате вы обнаружили дефект укажите это в акте выполненных работ, обратитесь к исполнителю с письменной претензией, в которой вы вправе потребовать: ➡️ устранения недостатков ➡️ уменьшения цены выполненной работы ➡️ повторного выполнения работы ➡️ возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. 📝 Забирать вещь следует только после составления двустороннего акта с указанием всех обнаруженных повреждений. 📑 Претензию следует составлять в двух экземплярах, получив на своем экземпляре отметку о принятии. 📨 В случае отказа, следует направить ее в адрес исполнителя через отделение Почты России, заказным письмом с уведомлением и описью вложения. ❗️В случае отказа в удовлетворении заявленных требований или оставления претензии без ответа, Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора, а также в суд с иском о защите прав потребителей. #Роспотребнадзор_Иркутск