Купил б/у смартфон. Подскажите, если в его работе будут выявлены недостатки, смогу ли я... — 17 июня 2026 г. в 04:19:00.792
Купил б/у смартфон. Подскажите, если в его работе будут выявлены недостатки, смогу ли я вернуть такой гаджет? — такой вопрос поступил на этой неделе в наш адрес. Разъясняем⬇️ Последствия продажи товаров ненадлежащего качества являются одинаковыми как для новых товаров, так и для товаров, бывших в употреблении. Поэтому при обнаружении недостатка в приобретенном смартфоне, если такой недостаток не был оговорен продавцом при его продаже, потребитель имеет право отказаться от него и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы. Поскольку смартфон является технически сложным товаром, то вернуть его продавцу, а также потребовать замены на товар надлежащего качества можно в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае: ♦️ обнаружения существенного недостатка товара; ♦️ нарушения сроков устранения недостатков товара; ♦️ невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 📌 Стоит отметить, что при передаче технически сложных товаров бытового назначения, бывших в употреблении, потребителю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические и (или) эксплуатационные документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право потребителя на использование оставшегося гарантийного срока. Роспотребнадзор Красноярск