Вы нас спрашивали? Отвечаем — 26 июня 2026 г. в 04:19:00.523
Вы нас спрашивали? Отвечаем 🗣️ Купила обувь в магазине, а через несколько дней носки выяснилось, что она маломерит. Пришла в магазин, но продавец отказался провести обмен и вернуть деньги. Это правильно? — из жалобы потребителя. Разъясняем ⬇️ 👆 Продавец прав — обмен и возврат денежных средств невозможен, так как обувь была в употреблении (имеет следы носки). ❗️Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (п.1ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей»). Роспотребнадзор Красноярск