Мечтала учиться, а пришлось судиться: студентка «Синергии» прошла курс «Как вернуть ден... — 30 июля 2026 г. в 01:22:00.899
Мечтала учиться, а пришлось судиться: студентка «Синергии» прошла курс «Как вернуть деньги за несостоявшееся обучение» В июле прошлого года жительница Минусинска решила пройти обучающий курс по психологии и заключила договор об оказании платных образовательных услуг с негосударственным образовательным частным учреждением высшего образования «Московский университет «Синергия». Оплатив за курс 38 000 рублей, она стала ожидать начала обучения. По условиям договора исполнитель обязался создать личный кабинет и учетную запись (логин и пароль) для доступа к образовательной среде университета и закрытым информационным ресурсам. Однако к 1 сентября образовательный процесс организован не был: приказ о зачислении не издали, доступ к курсу и личному кабинету не предоставили. Кроме того, потребитель сообщила, что прежний куратор уже не отвечал, а новый обещал решить проблему, но безрезультатно. Устные и письменные претензии потребителя университет проигнорировал. В связи с этим женщина обратилась за защитой прав в наш адрес. Специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили исковое заявление и представили интересы пострадавшей в суде. Суд вынес решение взыскать с образовательного учреждения в пользу потребителя 90 000 рублей, в том числе: 🔻 уплаченные денежные средства за обучение — 38 000 рублей, 🔻 неустойку — 20 000 рублей, 🔻 моральный вред — 2 000 рублей, 🔻 штраф в пользу потребителя — 30 000 рублей. Решение суда вступило в законную силу. Роспотребнадзор Красноярск