«У меня появились большие сложности по уплате кредитов. Проконсультировался в фирме, ок... — 7 августа 2026 г. в 04:33:00.603
«У меня появились большие сложности по уплате кредитов. Проконсультировался в фирме, оказывающей содействие в банкротстве. Мне пообещали избавить от всех долгов, при этом полностью сохранив всё моё имущество. Сказали, что по кредитам платить не нужно. Звучало заманчиво, но что-то меня смутило. Разве это возможно?» — с таким вопросом к нам обратилась подписчица. Разъясняем ⤵️ К сожалению, среди тех, кто предлагает подобные услуги, есть недобросовестные. Описанная ситуация напоминает типичную схему работы «раздолжнителей». Как они действуют: 🔻 Ведут агрессивные рекламные кампании. 🔻 Вводят граждан в заблуждение относительно ценности предлагаемых услуг. 🔻 Обещают полное списание долгов и сохранность всего имущества в процедуре банкротства, подталкивая к совершению недобросовестных действий. 🔻 Убеждают не взаимодействовать с кредитором напрямую, тем самым лишая потребителей законных инструментов решения проблемы — например, кредитных каникул. 🔻 Подталкивают потребителей к необоснованной процедуре банкротства, умалчивая обо всех правовых и финансовых последствиях. ❗Что важно знать❗ Согласно Закону о защите прав потребителей: 🔹 Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. 🔹 Качество услуг должно соответствовать требованиям договора, заявленным в договоре целям. 🔹 При нарушении ваших прав на информацию, качество услуг, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств. 🔹 Расторгнуть договор об оказании услуг можно когда угодно, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. В помощь потребителям на сайте Управления размещены проекты документов: 🔹 претензии о нарушении права потребителя на надлежащую информацию о работе (услуге) 🔹 претензии о нарушении права потребителя на качество выполненных работ (оказанных услуг) 🔹 заявления об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств 🔹 искового заявления о защите прав потребителя в связи с нарушением требований к качеству работы, услуги. За дополнительной информацией обращайтесь к нам на телефон горячей линии (391) 226-89-50. Роспотребнадзор Красноярск