Управление Роспотребнадзора по г. Москве в 2026 году продолжает работу по судебной защи... — 14 августа 2026 г. в 09:38:27.298
Управление Роспотребнадзора по г. Москве в 2026 году продолжает работу по судебной защите прав потребителей. В соответствии с пунктами 7 и 8 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» территориальные органы Роспотребнадзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределённого круга потребителей), а также направлять в суды заключения по гражданским и административным делам в целях защиты прав потребителей. ▶️ Управление Роспотребнадзора по г. Москве за 7 месяцев 2026 года оказало помощь в судебной защите прав потребителей всего в 4 878 гражданских делах, по результатам рассмотрения которых в пользу потребителей присуждены денежные средства в размере 754 млн. 115 тыс. руб., включая возврат денежных средств, уплаченных потребителями за услугу (товар), выплату неустойки, проценты за пользование чужими деньгами, штраф за отказ удовлетворить законные требования потребителя в досудебном порядке, компенсацию морального вреда. ▶️ Реализуя полномочия в установленной сфере деятельности, Управлением дано 3 427 заключений по делам о нарушении прав потребителей. Размер денежных средств, подлежащих выплате потребителям по 1 313 рассмотренным гражданским делам, составляет более 698 млн. 515 тыс. руб., из которых 15 млн. 620 тыс. руб. - в качестве компенсации морального вреда. Большая часть заключений дана, как и прежде, по обращениям, связанным с оказанием услуг – 2 964 (86,5%). ▶️ За этот же период Управлением был подан 1 451 иск в суд, из которых 666 - иски в защиту прав конкретных потребителей, 785 - в защиту неопределенного круга потребителей и 2 - в защиту группы лиц. По итогам рассмотрения данных исков в пользу потребителей судами присуждено денежных средств в размере 55 млн. 600 тыс. руб., из которых 2 млн. 900 тыс. руб. – компенсация морального вреда. ➡️ Наиболее частыми причинами обращения Управления Роспотребнадзора по г. Москве в суды по-прежнему остаются нарушения прав потребителей в сфере дистанционной торговли, долевого строительства, бытового обслуживания и жилищно-коммунальных услуг. Нарушения сроков и качества строительства, выполнение работ и оказание услуг с недостатками, а также качество и безопасность товаров - все это и многое другое является предметом судебной защиты прав потребителей со стороны Управления. 📢 Вниманию потребителей! Управление Роспотребнадзора по г. Москве совместно с Правительством Москвы продолжает совершенствовать и наполнять информацией Портал потребителя города Москвы, открытый в сети Интернет. Портал потребителя города Москвы – новый шаг в повышение правовой грамотности москвичей, где потребитель может найти ответ на многие ситуации в сфере потребительских отношений. На Портале предоставлена возможность с помощью электронного помощника составить претензию к продавцу (исполнителю) или составить исковое заявление в суд. 🌐 Ссылка для перехода на Портал: https://prav.mos.ru/ По вопросам нарушения прав потребителей также можно обратиться на круглосуточную горячую линию Управления Роспотребнадзора по г. Москве: 8 (495) 539-36-96. ✉️ Прием письменных обращений граждан осуществляется по адресу: г. Москва, 129626, Графский пер., д. 4, корп. 2,3,4, а также по электронному адресу: http://petition.rospotrebnadzor.ru/ 📌Наши соц.сети ➡️ Телеграм (https://t.me/rospotrebnadzormoscow) ➡️ Одноклассники (https://ok.ru/group/62399042879688/topics) ➡️ Вконтакте (https://vk.com/rospotrebnadzormoscow) ➡️ MAX (https://max.ru/rospotrebnadzormoscow) Сайт Управления (https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php)