Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Образование · 29 июля 2026 г.
🪑 Роспотребнадзор напоминает: ваши права при покупке мебели! 📦 — 29 июля 2026 г. в 14:17:01.784
🪑 Роспотребнадзор напоминает: ваши права при покупке мебели! 📦 Покупка мебели — важное событие, но иногда ожидания не совпадают с реальностью. Защитите себя и свои деньги — знайте закон! ✅ Обменять мебель можно, если: ✔️Не подошла по форме, размеру, цвету или комплектации. ✔️Прошло не более 14 дней (не считая дня покупки). ✔️Мебель не была в эксплуатации, сохранен товарный вид, ярлыки. ✔️Это НЕ гарнитур/набор из нескольких изделий. 💡 Если нужного товара нет для обмена — вам обязаны вернуть деньги за 3 дня! ⚠️ Важно: Качественные мебельные гарнитуры возврату и обмену не подлежат (постановление Правительства РФ №2463 от 31.12.2020). 📋 При доставке обязательно проверьте: ✔️Целостность упаковки; ✔️Внешний вид всех предметов; ✔️Комплектность по накладной. ❗ Если нашли царапины, сколы, несоответствие цвета/размера — сразу составляйте акт о недостатках! ⚖️ Ваши права при браке (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»): В течение гарантийного срока вы можете выбрать: ✔️Замена на аналогичный товар; ✔️Замена на другой с перерасчетом цены; ✔️Снижение цены; ✔️Бесплатное устранение недостатков; ✔️Возврат денег. 👥 Продавец обязан провести экспертизу за свой счет, если спорит о причинах брака. Вы вправе присутствовать! 🕒 Задержали доставку? ✔️Требуйте новый срок поставки ИЛИ возврат предоплаты. ✔️За каждый день просрочки — неустойка 0,5% от суммы (но не больше самой суммы оплаты)! ✔️Все требования должны быть удовлетворены за 10 дней. ℹ️ Помните: даже после окончания гарантии (до 2 лет) вы можете предъявить претензии, если докажете, что брак был изначально. 🛡 Знайте свои права — покупайте уверенно! #ЗащитаПравПотребителей #Мебель #ЗаконОзащитеПравПотребителей 📌Подписывайтесь на Роспотребнадзор по СПб и ЛО в МАКС | МАХ