Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Образование · 5 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

🎓 Платные образовательные услуги: что нужно знать потребителю — 5 августа 2026 г. в 13:30:01.189

🎓 Платные образовательные услуги: что нужно знать потребителю Решили пойти на курсы или отдать ребенка в частную школу? Межрегиональное управление Роспотребнадзора напоминает о ваших правах. Оказание платных образовательных услуг регулируется законом «О защите прав потребителей» и ФЗ «Об образовании». На что обратить внимание при выборе учреждения? ✅ Проверка документов. У исполнителя обязательно должна быть лицензия на образовательную деятельность и свидетельство о государственной аккредитации (если это предусмотрено программой). Информацию об этом должны разместить на видном месте и на сайте организации. 🏷️ Вывеска и сайт. На вывеске должно быть указано фирменное наименование, адрес и режим работы. А официальный сайт — главный источник информации об образовательных программах, стоимости и порядке приема. Данные в договоре должны совпадать с информацией на сайте! 📄 Внимательно читаем договор! Он заключается только в письменной форме и должен содержать: ● полное наименование исполнителя; ● сведения о лицензии; ● вид, уровень и направленность программы; ● сроки обучения; ● полную стоимость услуг и порядок оплаты; ● права, обязанности и ответственность сторон. ❗ Важно: после заключения договора исполнитель не имеет права увеличивать стоимость услуг (за исключением инфляции). ⛔ Когда могут расторгнуть договор с вами? Исполнитель может отчислить обучающегося за: ● невыполнение учебного плана; ● просрочку оплаты; ● незаконное зачисление из-за нарушений при приеме. 🛡️ Что делать, если качество услуг низкое? Если вас плохо учат, вы имеете право потребовать от исполнителя: 1️⃣ безвозмездно устранить недостатки (например, провести дополнительные занятия); 2️⃣ уменьшить стоимость услуг; 3️⃣ возместить вам расходы на устранение недостатков. Если проблемы не решены, можно отказаться от договора и потребовать полного возмещения убытков ⚖️. Справочно: если дело дошло до суда, потребитель освобождается от уплаты госпошлины по таким искам. Подать заявление можно по своему месту жительства ✍️. #ПлатноеОбразование #Учеба #ЗащитаПравПотребителей 📌Подписывайтесь на Роспотребнадзор по СПб и ЛО в МАКС | МАХ