🚲 Велосипед за 622 тысячи рублей: как Управление Роспотребнадзора помогло получить тов... — 14 июля 2026 г. в 08:02:04.019
🚲 Велосипед за 622 тысячи рублей: как Управление Роспотребнадзора помогло получить товар и компенсацию В Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило обращение потребителя, который приобрёл спортивный велосипед стоимостью 622 000 рублей. Товар был полностью оплачен кредитными средствами, а дата доставки согласована — до 15 июня 2026 года. Однако в оговорённый срок велосипед так и не поступил. Покупатель, не получив товара и ответа от продавца, обратился за помощью в Роспотребнадзор. ⚖️ Что сделало Управление? Специалистами Роспотребнадзора был направлен запрос в адрес продавца с разъяснением обязательных требований законодательства и указанием на необходимость их соблюдения. В результате вопрос был урегулирован в добровольном порядке: · потребитель получил оплаченный велосипед; · продавец выплатил денежную компенсацию за нарушение срока доставки. 💬 Слова благодарности Потребитель выразил искреннюю благодарность сотрудникам Управления, особо отметив ведущего специалиста-эксперта Афонькину А.В. за оперативное и профессиональное рассмотрение обращения. 📌 Что важно запомнить? 🔹 При покупке дорогостоящего товара обязательно фиксируйте условия договора: сроки, стоимость, порядок оплаты и доставки. 🔹 Если продавец нарушает обязательства — сначала направьте письменную претензию. 🔹 Если ответа нет или он отрицательный — обращайтесь в Роспотребнадзор. Мы помогаем добиваться справедливости. 🔹 В случае нарушения сроков вы вправе требовать не только товар, но и компенсацию. Благодарим за доверие и напоминаем: ваши права — под нашей защитой! 💙