Нейросети, соцсети и единая инфраструктура продаж: на II Форуме туроператоров России об...
Нейросети, соцсети и единая инфраструктура продаж: на II Форуме туроператоров России обсудили, как технологии меняют работу туроператора 15 октября на II Форуме туроператоров России в Екатеринбурге прошла экспертная сессия о том, какие технологии уже влияют на продажи и экономику туроператора. Модератором выступил руководитель комиссии РСТ по стартапам Леонид Пустов. Главное с сессии: ▪️ Нейросети сокращают время на типовые задачи с 22 до 10 часов в неделю. Гендиректор «Открой мир» Елена Богомолова показала, что ИИ уже готовит коммерческие предложения и сверяет выписки с CRM. Проверка фактов и итоговое решение остаются за человеком ▪️ Соцсети становятся каналом продаж, а не только рекламы. Директор по маркетингу VK Места Антон Блышко привёл пример: экскурсия из Красноярска получила 42 бронирования за первую неделю размещения. ▪️ Видимость в ответах ИИ поддаётся измерению. По данным исследования Profi.Travel, которое представил гендиректор компании Алексей Венгин, на запрос туриста нейросеть называет отель в 88% ответов, а продавца тура только в 8%. Начинать стоит со страницы тура. ▪️ Единая экосистема вместо точечной автоматизации. Гендиректор ETour Евгений Ковалевич отметил, что рынок остаётся фрагментированным, а условия продаж диктует владелец канала дистрибуции Тему продолжит конференция ТревелХаб 26 ноября в Москве. ➡️ Подробности и регистрация на travelhub.pro.