8 сентября на Всероссийском съезде родительских комитетов Сергей Кравцов отдельно отмет...
8 сентября на Всероссийском съезде родительских комитетов Сергей Кравцов отдельно отметил, что родителей беспокоят конфликтные ситуации в школах, и сообщил о планах открыть для школьников горячую линию доверия. Как именно она будет работать, пока не опубликовано. И вот здесь интересна перспектива: если ребенок не говорит о проблеме учителю, классному руководителю, психологу или администрации, в какой момент о ней вообще узнает школа? • Когда конфликт только начинается? • Когда подключаются родители? • Или уже после фразы: «Мы давно пытались решить этот вопрос»? Для руководителя это не вопрос того, что теперь можно «выносить сор из избы», и не про контроль жалоб. Это про то, насколько хорошо внутри школы работает маршрут: кому ребенок может сказать — кто должен отреагировать — когда подключается администрация — где ситуация перестает быть частной и становится управленческой. Школ без конфликтов не бывает. Но есть большая разница между конфликтом, который заметили вовремя, и конфликтом, о котором директор узнал последним. Коллеги, как у вас чаще бывает: администрация узнает о проблеме заранее или уже на стадии родительской жалобы?