Не Китай может убить продажи, а… — 31 мая 2026 г. в 12:54:00.419
Не Китай может убить продажи, а… Китай меня не сильно волнует, карточки выглядят как идеальные кандидаты для раздела «ресейл», где еще и поторговаться можно. Есть другая проблема. ❗️Чаще покупатели стали создавать ИИ-контент с дефектами и повреждениями, которых на самом деле нет, чтобы вернуть деньги. А тут еще новость вышла, что покупатели могут на Госуслугах отправлять электронные жалобы, если их права на маркетплейсе были нарушены и в возврате отказали. Срок рассмотрения обращения составит до 7 календарных дней. А теперь начал и в рекламе встречать, как сервисы продают генерацию фотоконтента для отзывов. Есть контент из ПВЗ, есть просто имитация UGC. Если это направлено на продвижение своих товаров — все понятно, моральную сторону вопроса по отношению к покупателям оставляю на суд каждому. Но что если сгенерированный контент будет направлен против селлеров? 🤔 Это уже происходит и масштабы будут только увеличиваться, ИИ все доступнее. Это может стать еще одним способом черной конкуренции — и закидать карточку генерациями с дефектами и проблемами, и остановить продажи будет проще простого. Выход вижу один: 🔥 Маркетплейсы срочно должны внедрить/доработать систему точного выявления ИИ-доработки фото (по возможности даже с минимальным уровнем изменений) и исключать такой контент из отзывов. Пишут, что она уже есть, но пока многое проходит, сам видел негативный отзыв с явными признаками оптимизации. А еще лучше, давать таким отзывам пометку об ИИ-редактировании и отправлять их селлерам, чтобы у нас было больше оснований для мотивированного отказа в условиях, когда запросов на возвраты станет больше. Согласны — 🔥 Не согласны — 👎🏻 Обсудить в чате со всеми