За каждым вылетом и посадкой стоит не только экипаж воздушного судна и авиадиспетчер, —... — 15 июля 2026 г. в 06:00:08.459
За каждым вылетом и посадкой стоит не только экипаж воздушного судна и авиадиспетчер, — за ним стоит слаженная работа всех наземных служб ООО «Шереметьево Хэндлинг». Самолет только приступил к снижению, а на земле уже готовы встречать его сотрудники производственных служб нашей Компании: - агенты наземного обслуживания воздушных судов обеспечивают заруливание на место стоянки и контролируют весь цикл работ; - водители перронных автобусов встречают пассажиров и доставляют их к терминалу; - водители спецтехники сливают жидкости и заправляют борт чистой водой; - операторы погрузочно-разгрузочных работ выгружают багаж и доставляют его к месту выдачи. В центре этого сложного механизма — Дирекция Центр управления производством (ДЦУП). Именно здесь из кажущегося хаоса в режиме «нон-стоп» рождается порядок. Сменные начальники производства ДЦУП и начальники смены каждой службы следят за процессами на своих мониторах и видеостене, где каждый борт, каждая машина и каждый работник на виду. Что они видят: • статус всех операций — в секундах; • местоположение техники и персонала — на цифровой карте перрона и стене мониторов; • отклонения и риски — мгновенно подсвечиваются системой. Начальник смены не просто наблюдает — он координирует, предупреждает, руководит перераспределением ресурсов, чтобы всё шло четко. Сменный начальник производства держит в фокусе общую картину: связывает службы, принимает решения при сбоях и гарантирует, что ни один рейс не задержится без веской причины. Это работа для тех, кто умеет держать в голове десятки задач одновременно, быстро считывать обстановку и принимать точные решения. Здесь ценят внимательность, стрессоустойчивость и умение работать в команде — ведь от работы ДЦУП зависит пунктуальность всех рейсов. Ведущие специалисты по распределению ресурсов назначают задания исполнителям и контролируют выполнение. Происходит это максимально технологично. 🔹 Назначение задания Задание направляется через цифровую систему, поэтому вся информация о задаче, месте и времени её выполнения приходит на специальный гаджет в виде сообщения. В нем самое важное: номер рейса, время посадки, место стоянки воздушного судна. 🔹 Получение задания Исполнитель подтверждает получение задания и приступает к выполнению, а по окончании работы – отчитывается о завершении. В каждый момент на мониторах диспетчеров статус задачи обновляется, всё под контролем. 🔹 Мониторинг Кроме цифровой системы сотрудники ДЦУП проводят много переговоров по рации или телефону с исполнителями, дополняя информацию по необходимости. Навыки ведения переговоров важны для специалистов ДЦУП не меньше, чем умение работать в различных информационных системах. Спасибо нашей команде ДЦУП! Вы — главный дирижер, который слаженно ведет весь оркестр наземных служб! 👍 Шереметьево Хэндлинг — почувствуй небо руками!