«У вас нет проблем с эффективностью. У вас проблема с тем, что вы остановились на перво... — 25 мая 2026 г. в 15:15:39.111
«У вас нет проблем с эффективностью. У вас проблема с тем, что вы остановились на первом шаге». Продолжаем эфир из Сколково. Сейчас — про рост эффективности через процессный менеджмент. На слайде три этапа. Разберу каждый. ▪️ Шаг 1 — «Низко висящие фрукты» Наводишь порядок внутри каждого отдела отдельно. Убираешь дублирование, лишние согласования, ручные операции. Эффект есть и он быстрый. Именно поэтому большинство компаний останавливаются здесь — результат виден, директор доволен, галочка поставлена. ▪️ Шаг 2 — Устранение барьеров кросс-функциональных процессов Вот тут начинается настоящий экшн. Узкое место — не внутри отдела, а между ними. Продукт дает задание Техзаку. Тот передает его архитектуру. После, стройка — подрядчику, и в каждой точке передачи теряется время, деньги и качество. Это сложнее, потому что затрагивает чужие KPI и чужие полномочия. Сопротивление гарантировано. ▪️ Шаг 3 — Создание среды сотрудничества Вовлечение людей на всех уровнях. Не приказом, а через понимание. Когда исполнитель сам видит процесс целиком и сам предлагает улучшения — это и есть экспоненциальный рост на графике. До этого этапа доходят единицы. У нас в TOUCH сейчас где-то между первым и вторым. Кросс-функциональные сбои видны, работаем. Среду мечтаем построить. Где вы на этом графике? Все посты и заметки по EMBA собраны в одном сообщении. #обучение@ss_shiza Мой канал в МАХ