Когда экспертизы недостаточно: на чем держатся сильные команды — 13 июля 2026 г. в 15:50:57.380
Когда экспертизы недостаточно: на чем держатся сильные команды Можно собрать команду из сильных специалистов, поставить амбициозные цели и выстроить процессы. Но этого недостаточно, если внутри команды нет доверия: люди не обсуждают проблемы открыто, избегают сложных разговоров или не готовы опираться на решения коллег. Исследование Google Project Aristotle еще в 2016 году показало: один из ключевых факторов эффективности команд — психологическая безопасность. Это среда, в которой можно задавать вопросы, признавать ошибки и высказывать несогласие без страха негативных последствий. Как отмечает Елена Рососская, академический директор программы «Коучинг и менторство», в основе сильных команд лежат три вида доверия: — Коммуникационное: проблемы обсуждают открыто, а не выносят в «параллельные чаты»; — Компетентностное: экспертному мнению коллег доверяют, не перепроверяя каждый шаг; — Контрактное: договоренности соблюдают, а ожидания проговаривают заранее. Ни один из этих видов доверия не появляется по распоряжению. Все они складываются из ежедневных разговоров: как руководитель реагирует на плохие новости, какие вопросы задает на статусах, что говорит сотруднику, который ошибся. Поэтому в периоды неопределенности от лидера требуется больше, чем распределять задачи и контролировать исполнение: ему нужно помогать людям находить решения и договариваться между собой. Освоить эти инструменты можно на программе «Коучинг и менторство». ◇ Старт нового потока — 29 сентября. Подробности можно узнать здесь. Telegram | Макс