Фитнес-клубы просят правительство разрешить им расторгать договоры с клиентами, которые...
Фитнес-клубы просят правительство разрешить им расторгать договоры с клиентами, которые нарушают правила поведения в клубе, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на письмо Национального фитнес-сообщества. Клуб при этом должен будет вернуть деньги за неиспользованный период абонемента, но сможет не заключать новый договор с нарушителем в течение года. Нарушения предлагают подтверждать видеозаписями или показаниями независимых свидетелей. Среди частых проблем в клубах — скрытое тренерство, воровство полотенец и геля для душа, агрессивное поведение, незаконная съемка и использование инфраструктуры не по назначению. Сейчас у бизнеса практически нет эффективного механизма для работы с такими клиентами, говорят эксперты. Даже в случае нарушений со стороны посетителей, разрыв договора может обернуться для клуба штрафом. 🛍Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's.