СТАТУС СДЕЛКИ — 12 мая 2026 г. в 19:07:00.313
СТАТУС СДЕЛКИ Сегодня всё будет просто! 🎯 Разбираемся со статусами сделок. По факту, их всего два: Открытый и Закрытый. 🏦 Открытые сделки Это всё, что сейчас «в огне» или в работе: от неразобранного до финальных правок. Как их узнать? Они светятся перед глазами по дефолту. Это те задачи, которые требуют внимания менеджера прямо сейчас. 👩💻 🏁 Закрытые сделки Тут тоже две крайности: Успех или Фейл. Штатно они называются скучно («Успешно реализовано» и «Закрыто и не реализовано»), но креатив никто не отменял! Называйте как хотите: 🔥 Продали / Не продали 🏆 Врывчик / Облом 📄 Контракт / Отказ 🧐 Пара нюансов для профи: ✅ Причины успеха: Обычно их не указывают (штатного поля нет), но по-хорошему стоит собрать NPS или обратную связь. Это ваш уровень сервиса! ❌ Причины отказа: А вот тут фиксировать ОБЯЗАТЕЛЬНО. Не ленитесь ставить конкретику вместо «Без причины». Так вы получите данные для анализа, сегментации и мощной автоматизации. 💡 Совет для профи по автоматизации: Задублируйте причины отказа «кастомным полем». Штатные поля в Сейлботе часто капризничают, а нам этого не надо. Если стоят триггеры от F5 — это поле можно вообще спрятать с глаз долой. 😉 🕵️♂️ В чем разница? С открытыми работает МЕНЕДЖЕР. А с закрытыми... тоже надо работать, но уже по-другому! Что делать с «Успехом»? 🥳 1️⃣ Старт производства. Продали продвижение? Это отмашка для команды реализации. 2️⃣ Повторные продажи. Клининг, ЭЦП, подписки или даже визит к Деду Морозу — это цикличный бизнес. Если покупка раз в год — поставьте задачу на будущее! 🗓️ 3️⃣ Узнаваемость. Если клиент вернется через год — он уже «свой», и вы знаете о нем всё. Что делать с «Фейлом»? 📉 1️⃣ Прогрев. Повышайте лояльность! Клиент отказался от поездки на ретрит? Покажите ему, как круто всё прошло у других, а за 2 месяца до нового заезда спросите: «Ну что, го?» 🌴 2️⃣ Дожим. Самая стрессовая часть. Скидки, звонки колл-центра, спецпредложения. Вы точно это чувствовали на себе, когда пытались закрыть счет в банке или бросить онлайн-курс. Конверсия тут маленькая, но если цифры сходятся — надо делать! 💪 That’s all, folks! 🎬 Копите данные, любите своих клиентов (даже тех, кто отказал) и автоматизируйте с умом! 🚀🔥