Всем привет! На связи Лера Чулкина - специалист по бренд-маркетингу ✨ — 4 июня 2026 г. в 14:04:27.183
Всем привет! На связи Лера Чулкина - специалист по бренд-маркетингу ✨ Прошлый пост про ИИ собрал кучу репостов - рада, что тема полезна! Буду развивать её и дальше. К слову, сейчас я готовлю курс по стратегическому маркетингу, куда обязательно внедрю блоки о том, как нейросети помогают собирать сильные стратегии. Сегодня разберем базу, с которой начинается любой мой аудит бренда, - Job-to-be-Done (JTBD). На какую «работу» клиент нанимает ваш продукт? О концепции я уже писала, так что просто освежим основу: все задачи покупателя делятся на функциональные, эмоциональные и социальные. Их влияние в разных нишах всегда отличается. Разберем это на примере детской зимней одежды (2–7 лет). Здесь классное расщепление: покупает родитель, а пользуется ребенок. Угодить нужно обоим. Какую же «работу» выполняет комбинезон? Функциональные задачи (база): Ребенку должно быть тепло (до -20°C), ткань не должна промокать, а лекала обязаны быть анатомическими, чтобы трехлетка активно бегал, а не ходил как робот. Эмоциональные задачи (комфорт): Мама закрывает потребность: «Я хорошая мать, мой ребенок защищен». А для ребенка это классный принт, благодаря которому он собирается в садик без слез. Социальные задачи (проявление в социуме): Родитель выбирает вещь, которая транслирует его вкус и ценности (например, стильный минимализм вместо аляповатых расцветок). Для ребенка к 7 годам это способ уверенно вписаться в коллектив. Из этих задач и рождается правильный продукт: мембрана, тонкий теплый наполнитель, продуманные до миллиметра узлы и укрепленные колени. Мы создаем не просто «куртку», а инструмент для счастливой детской жизни в сугробах. Это понимание и ложится в основу продуктовой стратегии и позиционирования. 🎁 Инструмент в закладки: Промт для анализа JTBD Откройте новый чат в Gemini или ChatGPT, подробно (в 2–3 абзаца) опишите свой продукт, его специфику, аудиторию и отправьте это ТЗ: «Действуй как опытный бренд-стратег и продакт-менеджер. Я развиваю продукт: [название товара]. Моя целевая аудитория: [краткое описание]. Используя методологию JTBD, разложи задачи моего продукта на 3 уровня: функциональный, эмоциональный и социальный. 1. Распиши конкретные сценарии: какую "работу" выполняет продукт на каждом уровне? 2. Определи процентное соотношение (%) влияния этих задач на покупку (например: функциональные - 50%, эмоциональные - 30%, социальные - 20%) и обоснуй доли. 3. Дай 3 рекомендации: как использовать эти данные при кастомизации продукта и в маркетинге. Ответ оформи в виде разбора с понятной таблицей». Мой совет: не останавливайтесь на одном ответе. Ведите диалог с ИИ дальше: попросите его показать, как топы в вашей нише раскрывают эти задачи, или набросать идеи для контента. За подробными разборами и консультациями пишите @chulkinav #пробрендингЧулкина