Всем привет 🤗 — 2 июня 2026 г. в 03:28:02.842
Всем привет 🤗 Это я, опер дир компании TopHouse - Екатерина 🩷🔐 И наша рубрика «Итоги месяца» 🎯 Как прошел наш май 👇🏻 🔐ОТДЕЛ ЗАБОТЫ ✅ Состоялось 406 заездов и 412 выездов наших гостей 💥 ✅ Провели 424 уборки 🔥 ✅ Осуществили 12 проверок качества уборок администраторов, по результатам которых была дана обратная связь сотрудникам ✅ Наш мастер выполнил 111 задач по ремонту и ряд срочных ✅ Адаптировали 1-го администратора ✅ Провели 4 оценки работы сотрудников в Битрикс с обратной связью по точкам роста ✅ Провели анализ обратной связи от гостей, в котором средний балл: 🔸 чистота квартир - 9,74 из 10 🔹общая удовлетворенность от проживания у нас - 9,56 из 10 ✅ В этом месяце наши работники склада подготовили 568 комплектов белья и 1136 комплектов полотенец ✅ Провели 20 ген уборок в рамках подготовки к сезону ✅ Сняли подробные видео-инструкции по использованию техники и другой необходимой информации для комфортного проживания гостей на 6 квартирах. По каждой квартире 12 видео ✅ Установили камеру на новой квартире ✅ Запустили в работу 3 новенькие квартиры 💰ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ ✅ Отделом продаж было обработано 693 запроса, поставлено 197 бронирований ✅ Конверсия за май - 51% ✅ Выполнили план продаж на 88,5%, сумма выручки - 5 567 209,77₽ ✅ Подключили смс-сообщения из Битрикс ✅ Подключили автоотправку смс для новых бронирований ✅ Разогнали Яндекс Путешествия, подключили все объекты, заполнили профиль, изучаем возможности развития внутри площадки ✅ Провели фотосессии на 2 новых квартирах ✅ Посетили конференцию от Авито Путешествий "Краткосрочно во Владивостоке" ✅ Начали работу с СЕО продвижением сайта, тестируем 2 метапоисковика ✅ Поставили рекорд по сумме бронирований с сайта за неделю - 750 000 рублей ✅Подписали повышенную комиссию на Хотелбук ✅ Тестировали разный порядок отображения квартир на сайте ✅ Подключили возврат кешбека за брони через наш сайт ✅ Опубликовали и синхронизировали 13 квартир на Яндекс Путешествиях ✅ Поставили скидки на первые бронирования и за раннее бронирование на Яндекс Путешествиях ✅ Провели СЕО аудит нашего сайта 💼 УПРАВЛЕНИЕ: ✅ Оформили 27 комплектов отчетных документов для командировочных гостей ✅ Разобрались с двуфакторной аутентификацией от Битрикс24 ✅ Посетили онлайн конференцию по финансовому учету Конфин 2026 Я успела сходить в двухнедельный отпуск и съездить в небольшое путешествие, что тоже считаю достижением и показателем выстроенной работы всей нашей команды 😊🫶🏻 Коллеги, вы лучшие 💎 Делитесь в комментариях, как прошел ваш май?) #итоги_месяца_топхаус