Не CRM, а выдох: как мы перестали бороться с системами и начали продавать — 16 марта 2026 г. в 16:40:37.336
Не CRM, а выдох: как мы перестали бороться с системами и начали продавать «Не засоряй голову лишним» Около 3х лет назад я работал в одной крупной компании. У нас была CRM - огромная, как советский холодильник. В ней было всё: курсы валют, прогноз погоды на завтра, даже какой-то модуль для расчёта кармы, кажется. Чтобы завести нового клиента, нужно было пройти пять экранов, три раза подтвердить, что ты не робот, и в конце можно получить сообщение: «Ваш лимит запросов исчерпан». Я тогда думал: «Ребята, я просто хочу продать металл, зачем мне знать, прогноз погоды при выставлении счета?» С тех пор я вынес для себя простую вещь: CRM должна быть как хороший инструмент - удобно лежать в руке и делать только то, для чего она нужна. Поэтому я создал CRM под свой офис продаж, где нет биржевых сводок, календарей закатов солнца или советов по инвестициям. Там есть только ведение того, без чего продажи встанут: · Сделки - канбан, где карточки перетаскиваются мышкой (проверено: даже после третьей чашки кофе рука не дрожит). · Компании, поставщики, логисты - всё в отдельных разделах, чтобы не путать контрагента с перевозчиком. · Сертификаты на продукцию - теперь не надо искать сканы в папке «Разное» на рабочем столе. · Склад - с ценами закупки и продажи, с остатками и импортом из Excel (об этом чуть позже). · Админка - для тех, кто хочет видеть, кто сколько заработал и кто из менеджеров сегодня особенно хорош. Читать статью полностью: https://vc.ru/id5713390/2798301-effektivnaya-crm-dlya-prodazh