https://max.ru/vesti11/AaAz20t9AXI — 25 августа 2026 г. в 08:06:01.063
https://max.ru/vesti11/AaAz20t9AXI 🏡 🧑💻 С 1 сентября управляющие организации и ТСЖ должны расширить взаимодействие с жителями через мессенджер Мах. Об этом рассказала телеканалу Коми Гор руководитель Службы стройжилнадзора Республики Коми Ольга Микушева. 📌 Так, с 1 сентября УК и ТСЖ обязаны: – обеспечить запись жителей на личный приём через мессенджер Мах; – организовать приём официальных обращений через чат-бот Госуслуги Дом, встроенный в домовые чаты в мессенджере Мах. 📝⏳ Ответы на такие обращения должны предоставляться в установленные законом сроки. При непредоставлении своевременного ответа, управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности за несоблюдение стандартов управление МКД. Напомним, в настоящее время УК и ТСЖ обязаны обеспечить круглосуточный доступ в домовом чате к следующим сведениям: – Полное и сокращённое наименование организации; – Номер телефона и адрес электронной почты; – Режим работы; – Время и адрес приёма граждан; – Номер телефона диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы; – Сведения о перерывах в поставке ресурсов и коммунальных услуг. Организация взаимодействия с жителями через Мах является лицензионным требованием. Домовые чаты в мессенджере Мах созданы для всех многоквартирных домов, в которых более 16 квартир, для того чтобы собственники могли обсуждать вопросы содержания дома не только с соседями, но и с управляющими организациями и ТСЖ. Подключиться к чату своего дома можно из приложения Госуслуги Дом. Владельцем чатов является Служба стройжилнадзора Республики Коми, администраторами назначены ответственные представители управляющих организаций и ТСЖ.