Подслушано вчера в офисе заселения ЖК Shagal — 21 июля 2026 г. в 13:49:13.270
Подслушано вчера в офисе заселения ЖК Shagal — Подскажите, дефекты в моей квартире устранили? Прошло уже 45 дней. — Не знаем. — А где узнать? — Сходите в квартиру и посмотрите. — А если не устранили? — Не знаем. — А что тогда делать? — Не забудьте оплатить коммунальные услуги. Всего доброго. 🙂 Добро пожаловать в постпродажный сервис. К сожалению, это не уникальная история одного ЖК. На рынке недвижимости так работает очень часто: пока вы покупатель - вы клиент. После получения ключей - вы уже собственник, который нужен, только чтобы исправно и в срок оплачивать работу УК, а все вопросы приходится решать самому. Причина простая: по 214-ФЗ застройщик обязан передать квартиру, но не обязан обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса после передачи. А большинство людей покупают квартиру один раз в жизни, поэтому мотивация бороться за их лояльность и повторную покупку у многих компаний, мягко говоря, невысокая. Согласны? Ставьте лайк 👍