ТРЕТИЙ СКЛАД ЗА ТРИ ДНЯ — 24 августа 2026 г. в 03:10:05.974
ТРЕТИЙ СКЛАД ЗА ТРИ ДНЯ Площадка подтвердила: логистический центр в Краснодаре попал под атаку. Сотрудников эвакуировали, по предварительным данным среди них пострадавших нет. На складе крупный пожар, работают экстренные службы. Но сообщение заканчивается не про товары. Этой ночью в Краснодаре погибли и пострадали мирные жители, среди них дети. С этого и надо начинать. Всё остальное в этом посте — про коробки, а коробки дело наживное. ЧТО СООБЩИЛИ ПРО ТОВАР Товары со склада скроют с витрины, заказать их будет нельзя. Если такой же позиции нет на других складах, у покупателя она покажется как «Нет в наличии». Часть заказов отменят, часть доставят с других складов. Поставки на склад не принимают, заявки на них отменят. Просят выбирать другие склады. Те партии, что уже были в пути, перенаправят. О состоянии товаров обещают написать отдельно. ЧТО Я ВИДЕЛ В КАБИНЕТЕ ДО ЭТОГО СООБЩЕНИЯ В час ночи выгрузил остатки: по краснодарскому фулфилменту товар на месте, всё доступно к продаже. В 01:35 выгрузил ещё раз. Ноль. Все позиции сняты с продажи с формулировкой «по причине форс-мажора». Между двумя выгрузками 35 минут. Официальное сообщение пришло позже. Теперь в списке снятых три склада: 22 августа Самара, 23 августа Оренбург, 24 августа Краснодар. ПРО ЦИФРЫ, КОТОРЫМ НЕЛЬЗЯ ВЕРИТЬ В ту же самую минуту, когда кабинет показывал по Краснодару ноль, программный доступ отдавал этот склад как рабочий, с полным остатком. Не через сутки, не через час. В одну минуту — две разные картины. Если вы смотрите остатки через сервисы аналитики или свои скрипты, вы выключения склада не увидите. Там всё будет в порядке. Проверять надо выгрузкой из кабинета. ОДНА МЕРА КАСАЕТСЯ ВСЕХ По Краснодару пакет поддержки пока не объявляли — сказали только, что о состоянии товаров сообщат отдельно. Но есть мера от 22 августа, которая работает по всей стране, независимо от того, где лежал ваш товар. До 22 сентября отключены штрафы за превышение индекса ошибок — по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам покупателей. Это для тех, кто работает со своего склада. Плюс обещали компенсировать стоимость дополнительной упаковки. Если у вас сейчас поедут отмены и просрочки из-за перестройки логистики — это единственное, что вас прикрывает. И действует оно ровно месяц. ЧТО СДЕЛАТЬ УТРОМ Выгрузите отчёт по управлению остатками и сохраните файл с датой и временем в имени. Не скриншот — именно файл. Загляните в лист со снятыми товарами: там формулировка площадки и точные количества по каждой позиции. Проверьте поставки: не едет ли туда партия прямо сейчас. И проверьте свой кластер целиком. В Самаре и Оренбурге фулфилмент был один, и кластер остался без хранения полностью. В краснодарском кластере площадок несколько, так что замена внутри кластера есть — но смотреть надо по своему кабинету, какие склады реально открыты для поставки. У кого был товар в Краснодаре — напишите в чат, что видите в отчёте. Спросить про своё можно в чате канала: https://6max.ru/sellery_chat