Почему нам кажется, что всё под контролем 🛠💡📌
Почему нам кажется, что всё под контролем 🛠💡📌 📍На работе часто возникает ощущение: опыт есть, процесс понятен, раньше всё получалось — значит и сейчас всё пройдёт нормально. Это естественная реакция, но именно в ней может скрываться риск. 📌 В психологии это состояние называется иллюзией контроля — эффект, описанный Ellen Langer ещё в 1975 году. Его суть в том, что даже в ситуациях с элементом случайности человек склонен переоценивать своё влияние на результат. Классический пример — люди выше оценивают лотерейный билет, если выбрали его сами, хотя вероятность выигрыша остаётся неизменной. 💡 Причина — в особенностях мышления: мозг стремится выстраивать причинно-следственные связи и связывает результат с собственными действиями, даже если на него влияют внешние факторы. В рабочих ситуациях это проявляется в знакомых установках: «я быстро», «я на минуту», «я уже делал так», «ничего не случится». В этот момент внимание смещается с оценки рисков на ощущение контроля над ситуацией. При этом любая производственная среда всегда включает дополнительные переменные — состояние техники, действия других людей, условия выполнения работ и элемент случайности. Именно поэтому риск возникает тогда, когда уверенность начинает заменять проверку, а опыт — соблюдение установленного порядка действий. 🛠 Простой пример: мы можем взять зонт, выходя из дома, но не можем гарантировать, что не промокнем. В работе действует тот же принцип — не все факторы находятся под нашим контролем. 👉 Подробнее о том, как проявляется иллюзия контроля и какие решения помогают её учитывать в работе — в карточках. 📲 Подписывайтесь на канал в MAX #ПсихологияБезопасности #КультураБезопасности #ПБиОТ #Норникель #Безопасность