AI-стратегия МТС: трансформация с измеримым финансовым эффектом. — 21 мая 2026 г. в 11:04:34.705
AI-стратегия МТС: трансформация с измеримым финансовым эффектом. Часть 2 2026-й — год выхода МТС на рынок AI-сервисов для конечных пользователей К концу 2025 года стратегия МТС эволюционировала в масштабную AI-Native трансформацию, которую, например, в МТС Банке планируют завершить к 2027 году. В рамках этого процесса МТС Банк внедряет гиперперсонализацию предложений и предиктивный сервис, предсказывающий вопросы клиентов. Экономический эффект от внедрения AI во всей группе компаний должен вырасти с ₽2,5 млрд в 2025 году до ₽40 млрд к 2028 году. Важной вехой 2026 года стал план по выходу МТС на рынок AI-сервисов для конечных пользователей, где компания начала открыто конкурировать с другими бигтехами. До сих пор компания зарабатывала непосредственно на AI только в корпоративном секторе. До лета 2026 года МТС Web Services хочет открыть доступ к платформе MWS GPT. Сейчас она предлагает бизнесу доступ к 40 LLM. Также обычным пользователям может стать доступным детектор дипфейков — он определяет, что видео сгенерировано. Эксперты сомневаются в успехе компании на рынке, поскольку он уже поделен между Яндексом (Алиса AI) и Сбером (ГигаЧат), и указывают на отсутствие у МТС опыта реализации массовых AI-продуктов. Более того, у МТС уже есть опыт реализации неудачных AI-проектов (ассистент Марвин). Эксперты считают более разумной интеграцию AI-сервисов в уже существующую экосистему, а не ставку на отдельный фронтальный запуск. Продолжение статьи про внедрение ИИ в B2B сервисы МТС читайте на нашем сайте п.с. В рамках исследования экосистем мы подготовили спецраздел «Анализ внедрения GenAI в пользовательские сервисы экосистем». Внутри тренды, кейсы и обзоры модальности ИИ-сервисов крупнейших экосистем. Заказать и уточнить детали можно по почте weare@spektr.team