Почему не получается масштаб? Часть 2: про продукт и ценность
Почему не получается масштаб? Часть 2: про продукт и ценность Разберем второй фактор больших успешных компаний - продукт. Оглавление сериала про баги масштаба тут. Я видел много разных основателей и продактов, но почему-то одни очень хорошо чувствуют людей, и буквально угадывают продукт с первого раза. На деле это все равно итерирование. Но одно дело - попасть в 5 гипотез из 15. Другое - в 2 из 100. Бизнесмен ты или работаешь в найме - не важно. Навык понимать людей, чувствовать ценность и быть способным ее монетизировать - универсальный. Чаще всего плохо с этим у тех, кто плохо разбирается в людях. А плохо разбирается в других потому, что плохо разбирается в себе. Низкий уровень принятия себя. Много иллюзий. Много розовых слоников. Это на 100% психология. Поломанная в детстве прошивка. Что далеко ходить - это я до 2017 года. Мне казалось, что я знаю, чего хочет клиент. Я строчил ТЗ как проклятый. Фича тут, фича там. Почему сотрудники кивали головой и поддерживали мои заблуждения? Потому что для них я был "чокнутым профессором". Получится - ну ок. Не получится - получим зарплату и пойдем в другой проект. Чтобы понимать истинные мотивы людей, нужно уже быть с прошивкой 2.0, а как ты это сделаешь, если у тебя дефект?? Замкнутый цикл. Я даже профукал момент, как мой ИТ-директор и коммерческий параллельно пилили свою компанию во время работы у меня. Вскрылось случайно, мне помог друг с прошивкой 2.0, который заметил нестыковки, и настоял чтобы я вскрыл почту этих умников. Ключевое - мне казалось, что я разбираюсь в людях. Ведь у меня за плечами 2 высших образования, и 15 лет в бизнесе. На деле нет. Прошивка, это не про образование и не про опыт. Чаще всего все эти ларечные бизнесы существуют потому, что основатель до конца не понимает, какую ценность дает людям. В чем его уникальность? Ну, например, доставка привозит людям трусы на дом. А какую конкретно проблему она решает? Насколько эта проблема болючая? Какая под ней экономика? Почему клиент должен выбрать именно тебя, а не одну из сотни других доставок? И вот здесь начинается самое интересное. Баг часто вообще не в продукте. Баг в том, что основатель не понимает тонких мотивов контрагентов, рыночной архитектуры. Из-за конфликтов в семье. Из-за старых историй. Из-за неосознанных убеждений. Так и появляются лавочки, которые по 20 лет стоят на одном уровне выручки. Страдают от кассовых разрывов. Не могут масштабироваться. После починки таких багов часто происходит кратный рост, но не потому, что человек изобрел суперпродукт, а потому - что перестает делать никому не нужных Франкештейнов. Знакомо?🔥