Персональные данные помогают покупателям экономить на поиске товаров — исследование ВШЭ
Персональные данные помогают покупателям экономить на поиске товаров — исследование ВШЭ Слишком жесткие ограничения на сбор и обработку персональных данных в некоторых случаях могут быть невыгодны самим потребителям, показали эксперименты исследователей НИУ ВШЭ на микроэкономических моделях. Ученые смоделировали ситуацию с двумя торговыми точками и множеством покупателей. Расчеты показали, что использование данных дает выгоду не только компаниям. Рейтинги и рекомендации помогают покупателям быстрее находить подходящие товары, продавцы точнее подстраивают продукцию под спрос, а цены могут корректироваться так, чтобы больше клиентов были готовы совершить покупку. При этом ограничения на работу с данными увеличивают издержки бизнеса, часть которых может перекладываться на потребителей. В исследовании приводится оценка, согласно которой применение подобных норм в ЕС снизило прибыль технологических компаний на 2,1% и увеличило затраты их клиентов. По мнению доцента факультета экономических наук ВШЭ Гюзель Юсуповой, акцент регулирования стоит делать на пресечении незаконного использования данных и контроле за их защитой, а не только на ограничении сбора информации. Исследователи считают, что более гибкий подход позволит сохранить преимущества персонализации для потребителей и одновременно снизить риски утечек и незаконного использования данных.